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现代快递的增值服务功能
1、增加便利性的服务,一切能够简化手续和操作的服务都是增殖性服务。在提供联邦快递服务时,推行一条龙“门到门”服务,提供完备的操作和作业提示、免培训、免维护、省力化设计或安装、代办业务等服务,这些都是对现代商贸有用的增殖性服务。
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2、加快反应速度的服务,快速反应已经成为快递发展的动力之一。传统的观点和做法是将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求,但在需求对速度的要求越来越高的情况下,它也变成了一种约束,因此,具有重大推广价值的增殖性服务方案,应该是优化现代商贸系统配送中心和快递中心网络,联邦快递通过重新设计适合现代商贸的流通渠道,以此来减少快递环节、简化快递过程,提高fedex快递系统的快速反应性能。" `. x- o* `$ x, ^) a- z. U$ o& j
0 _0 m9 w0 P/ H3、降低成本的服务,企业可以寻找能够降低快递成本额快递方案。
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4、延伸服务,企业增殖性快递延伸服务,向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理;向下可以延伸到配送、快递咨询、快递方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、快递设计与规划方案的制作等。http://www.lianbangkd.com |
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